Identifique o seu novo router
Confirme que este é o seu router, para garantir que a informação que disponibilizamos está ajustada.
Instale o seu router
Para instalar, tenha consigo o kit do equipamento que lhe foi entregue e siga estes passos:
Devolva o router antigo
Entregue o seu router antigo com o cabo com transformador nos 30 dias seguintes à instalação do novo router, numa loja NOS. Consulte as lojas NOS disponíveis para devolução do seu equipamento (filtre por Devolução de Box TV/NET desligada).
Em alternativa, pode agendar a recolha gratuitamente através da app ou da área de cliente my NOS, na morada que nos indicar.
Também pode ligar-nos para combinarmos uma recolha gratuita sua morada.
Caso não devolva os equipamentos até à data limite, teremos de lhe pedir que nos pague uma indemnização por não os devolver.