Como bloquear
Se o seu telemóvel está perdido ou foi furtado deve solicitar o bloqueio do cartão SIM e evitar que o seu número seja usado por terceiros.
Consulte aqui como obter uma 2.ª via de cartão SIM.
Pode bloquear gratuitamente o seu equipamento para que não possa ser usado por cartões NOS. Aceda aqui e anexe os seguintes documentos:
- Formulário preenchido
- Cópia do recibo, certificado de garantia ou fatura da compra do equipamento com a indicação da marca, modelo e IMEI e auto da Polícia
- Cópia de um documento de identificação (CC, BI, Cédula Profissional, Carta de Condução, Passaporte ou qualquer outro documento através do qual seja possível confirmar a assinatura)
O bloqueio do equipamento será feito imediatamente após a receção do formulário devidamente preenchido e dos documentos obrigatórios.