Retomas NOS

Não dás nada por ele? NOS damos

Testa o teu telemóvel e descobre quanto podes receber na compra de um novo

Faça o nosso diagnóstico técnico
Como funcionam as Retomas NOS?
Ao entregares o teu telemóvel antigo numa loja NOS, recebes um voucher para comprar um novo. Poupas no ambiente e na tua carteira.

1. Indique-nos qual o modelo do seu telemóvel.

 

2. Faça o nosso diagnóstico técnico para que lhe possamos indicar o valor final de retoma.

 

3. Entregue o seu telemóvel numa loja NOS e utilize esse valor como desconto na compra de um telemóvel novo.

 

Quais são as lojas NOS selecionadas?

Lisboa | Colombo

Lisboa | Avenida da República

Amadora | UBBO

Sintra | Alegro Sintra

Braga | Braga Parque

Gaia | Gaia Shopping

Matosinhos | Norte Shopping

Matosinhos | Mar Shopping

Porto | Boavista

Aveiro | Glicínias Plaza

Perguntas frequentes

Não fiques com dúvidas, esclarecemos todas as questões.
O que são as Retomas NOS? 

Na entrega do teu telemóvel antigo numa Loja NOS, recebes em troca um desconto para a compra de um smartphone novo, sob a forma de voucher.

Quais são as vantagens das Retomas NOS? 

Ao entregares o teu telemóvel antigo, recebes um voucher de desconto para a compra de um smartphone novo. Para além disso, garantimos a reutilização ou reciclagem do teu telemóvel, contribuindo para a diminuição do desperdício e preservação do ambiente. 

Quanto vale o meu telemóvel antigo? 

O valor a atribuir ao telemóvel antigo depende de um conjunto de fatores como marca, modelo ou estado em que se encontra. Este valor é da responsabilidade da Kingfisher, uma empresa parceira da NOS especializada em serviços de IT e reciclagem de equipamentos.

Onde posso fazer a retoma do meu telemóvel antigo? 

Podes entregar o teu telemóvel antigo numa das 10 Lojas NOS selecionadas: Colombo, Avenida da República, UBBO, Alegro Sintra, Braga Parque, Gaia Shopping, Norte Shopping, Mar Shopping, Boavista e Glicínias Plaza. Consulta aqui a loja mais próxima de ti. Neste momento, as retomas não estão disponíveis na Loja Online. 

Onde e quando posso usar o desconto oferecido pelo telemóvel antigo? 

O desconto associado ao telemóvel antigo deve ser usado, de imediato, na compra de um novo equipamento numa loja NOS.

Posso retomar qualquer tipo de equipamento? 

Neste momento, estão disponíveis vouchers apenas para compra de telemóveis com uma cotação mínima de 1€.

Para fazeres a retoma, tens que ser o proprietário legal do telemóvel. Este tem que ter sido comprado a título particular e não ter qualquer serviço, aluguer ou fidelização associada.

O voucher pode ser usado na compra de que tipo de equipamentos? 

Os vouchers podem ser usados para a compra de qualquer smartphone de valor igual ou superior ao respetivo voucher. 

Em que condições tem de estar o meu telemóvel?

O telemóvel deve cumprir duas condições mínimas: deve ligar e manter-se ligado sem ir abaixo e o ecrã deve funcionar. O valor a atribuir ao telemóvel depende da condições em que este se encontra. Quando melhores forem as condições em que se encontra, maior será o valor atribuído. 

A quem estou a vender o meu telemóvel? 

O telemóvel antigo é comprado pela Kingfisher. 

O que acontece ao meu telemóvel? 

Os telemóveis retomados pela Kingfisher são recondicionados e reintroduzidos no mercado, ou reciclados quando não for possível a sua reutilização, minimizando impacto ambiental.

Posso pedir para me devolverem o meu telemóvel retomado? 

Não. Depois de retomado, o telemóvel antigo é enviado para a Kingfisher , que irá proceder ao seu recondicionamento ou reciclagem, não sendo possível a sua devolução. 

O que preciso de garantir na retoma do telemóvel? 

Antes de entregares o telemóvel deves garantir que guardas noutro dispositivo todos os dados importantes e os apagas do teu telemóvel antigo. Será também necessário inativares qualquer bloqueio de segurança que tenhas ativo e retirar o cartão SIM e de memória.

O que tenho que entregar na loja? 

Apenas será necessário entregar o telemóvel. Os acessórios (bateria, cabos e carregador) poderão ser reutilizados ou depositados num eletrão para reciclagem.