Setores de negócio

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Banca e Seguros

A tecnologia está a alterar a forma como consumidores gerem contas e seguros e a remover os limites que afetavam o acesso a um atendimento personalizado.

Mantenha os clientes comprometidos com a sua marca

Ajuste a arquitectura tecnológica da sua organização de forma a dar resposta aos novos modelos de trabalho e a clientes digitais e multicanal.

Ofereça serviços digitais e personalizados

O peso da regulação, a emergência de novos concorrentes e a expectativa dos consumidores relativamente a uma experiência digital a par com as suas referências são pressões importantes que o setor tem vindo a sofrer a par com uma dura recuperação da última crise económica. A digitalização, que é um caminho incontornável, tem importantes desafios tecnológicos e organizacionais.

Um parceiro tecnológico tem obrigação de ajudar a transformar esta arquitectura, de entregar e partilhar estas competências e de acelerar os novos modelos de trabalho

Soluções para um melhor serviço

Comunicações integradas multicanal

As comunicações constantes entre agências e serviços centrais, pedem uma solução de voz profissional capaz de endereçar todas as necessidades de comunicação entre colaboradores e equipas. Atender clientes remotamente com personalização e interligação com canais digitais, é também um desafio crescente que deve ser endereçado com soluções robustas de contact center e marketing multicanal.

Comunicações Voz Empresas | NOS Contact Center as a Service | Marketing Multicanal

Redes fiáveis e de alta performance

Confiança e fiabilidade traduzem-se em estar disponível sempre que os seus clientes precisam de aceder aos seus serviços. Para isso, é fundamental apostar em redes globais de alta velocidade para fornecer conexões seguras e confiáveis, ligar agências a serviços centrais.

NOS SD Wan | Redes Ethernet | Redes Wi-Fi

A segurança como base da continuidade do negócio

Manter dados e sistemas financeiros protegidos contra hackers requer estratégias e serviços sofisticados. Deve optar por soluções desenhadas com a segurança da sua estrutura em mente, para que possa gerir melhor os riscos, proteger o seu negócio e a informação dos seus clientes.

Cibersegurança | Proteção do negócio | Segurança de dados

Acesso para todos com a máxima segurança e disponibilidade

Os clientes exigem acesso a qualquer momento a informações vitais. Os reguladores exigem transparência. Saiba mais sobre soluções cloud que ajudam a disponibilizar informação e plataformas, com segurança, redundância e disponibilidade. Aloje informação de cliente e das operações, plataformas como apps ou outras, com a solução cloud que responde aos desafios do seu negócio.

Máquinas Virtuais | Cloud Pública | Datacenter

Melhore a jornada digital e potencie a experiência de compra

A tecnologia das soluções NOS permite uma experiência imersiva aos clientes e facilita o trabalho dos colaboradores da sua empresa.

Casos de sucesso

Conheça as empresas do setor da Banca e Seguros que já entraram na transformação digital.

A Unicre pretendia obter uma visão integrada da sua infraestrutura de comunicações, que integrava voz e dados fixos, com aposta na segurança. Descubra como a implementação de uma infraestrutura integrada de voz e dados conseguiu otimizar recursos e custos.

Decorrente do crescimento da estrutura, o Montepio identificou a necessidade de implementar um modelo de unificação de redes, de forma a melhorar a performance e a capacidade da rede de dados que suporta a organização.

Empenhada no desafio da digitalização, a Fidelidade pretendia aumentar a largura de banda e implementar melhores tecnologias de acesso, para obter melhor performance de rede das agências e edifícios centrais