As empresas enfrentam desafios cada vez maiores em termos de regulamentação digital, seja para proteção de dados próprios e de terceiros, seja para salvaguardar a própria cibersegurança e resiliência operacional. Desde as regras do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), que todos têm de cumprir; ao RSD (Regulamento dos Serviços Digitais), para plataformas de vendas ou redes sociais; à regulação europeia NIS2, que abrange empresas dos mais variados setores; ou à DORA (Digital Operational Resilience Act), para o setor financeiro; sem esquecer as normas ISO 20000, 27001 e 27002; este tipo de regulamentações obrigam as organizações a repensar a forma como recolhem, processam e armazenam informação pessoal e operacional.
Se por um lado se trata de um manancial de regras e procedimentos a cumprir - sob pena de multas elevadas ou riscos de segurança informática -, por outro lado trata-se de ações na maioria das vezes alheias ao que é a normal atividade de uma empresa. No entanto, em vez de obstáculos, estes regulamentos podem ser vistos como uma oportunidade para aumentar a resiliência e a confiança de clientes e parceiros, projetando uma imagem de segurança, profissionalismo e confiança. E para isso acontecer, o melhor caminho é operar o sistema informático e armazenar a informação na Cloud.
Cloud: a aliada da segurança e da conformidade
A Cloud oferece uma plataforma flexível e escalável para armazenar dados, aplicações e serviços. Além de todas as vantagens de redução de custos, utilização em qualquer lugar e armazenamento de grandes quantidades de informação, os sistemas Cloud aumentam substancialmente a segurança desses dados e tornam mais fácil o cumprimento de regras. Mas como é que isto se traduz num ambiente compatível com normas tão rigorosas? São muitas as características que contribuem para isso:
Transparência e controlo: Acesso a relatórios de conformidade e auditorias que facilitam a prova de cumprimento legal, além de um acesso constante aos dados e à verificação de toda a conformidade, bem como monitorização contínua
Actualizações frequentes: Os fornecedores de Cloud aplicam patches e medidas de segurança de forma contínua, simplificando a adaptação às normas. Os data centers e serviços Cloud não são produtos acabados, há proatividade na procura de melhorias ou correções que abrangem os serviços em uso.
Escalabilidade e redundância: Na Cloud, é possível ter um ajuste automático de recursos disponíveis e replicação geográfica, garantindo maior disponibilidade e estabilidade do armazenamento além de assegurar que os dados nunca estejam em risco. A multicloud, por exemplo, divide a informação em várias Clouds, com encriptação que permite aceder a documentos mesmo que haja uma falha num dos servidores externos.
Certificações relevantes: Pela escala dos fornecedores, e pela necessidade de manter as melhores práticas e fornecer um serviço de excelência, os serviços Cloud facilitam o cumprimento de todo o tipo de regulamentações, integradas na própria arquitetura do sistema.
75% das empresas europeias devem utilizar tecnologias Cloud nos seus negócios até 2030, espera a Comissão Europeia.
Fonte: https://digital-strategy.ec.europa.eu/pt/policies/cloud-computing
Os melhores parceiros para levar a empresa às nuvens
Como em tudo, na altura de apostar na Cloud importa escolher o melhor parceiro tecnológico, o melhor fornecedor de Cloud, para ter um serviço que garanta eficiência, segurança e conformidade. No entanto, isso não significa que sejam soluções apenas ao alcance das maiores empresas internacionais. Os melhores serviços Cloud podem ser acedidos por todo o tipo de empresas, em qualquer parte de Portugal.
Amazon Web Services, Microsoft ou Google Cloud são as empresas que mais se destacam na Cloud, gigantes tecnológicas com instalações de última geração e milhares de profissionais especializados. E todos os seus serviços disponibilizados pela NOS, em diferentes formatos e especificações, com acesso a data centers em todo o mundo ou mesmo em Portugal, numa das instalações operadas pela NOS.
E Portugal é muito mais do que uma pequena parcela no mundo da Cloud global e da disponibilização de serviços para empresas. A Google Cloud destacou recentemente a NOS como ‘Demand Creation Partner of the Year’, pela capacidade de gerar oportunidades e negócios na Cloud, demonstrando o poder da inovação e da transformação digital.
Como escolher o modelo de Cloud certo?
O modelo de Cloud e soluções escolhidas devem equilibrar segurança, flexibilidade e custos. Cada organização tem necessidades específicas em termos de controlo, escalabilidade e conformidade, por isso convém avaliar cuidadosamente cada opção, não significando isso que o serviço tem de ser o mais completo possível, depende das características do negócio.
- Cloud Pública
Uma alternativa rápida de implementar soluções Cloud, com menor custo inicial e elevada robustez. Os fornecedores distribuem o ‘espaço’ no servidor por várias empresas, mas oferecem certificados de conformidade e seguem as melhores práticas.
- Cloud Privada
Proporciona controlo total sobre a infraestrutura, mesmo estando num local remoto. Oferece mais personalização e um ambiente dedicado. Indicada para organizações que lidam com dados críticos e necessitam de configurações de segurança específicas.
- Cloud Híbrida
Reúne o melhor dos dois mundos: manter dados sensíveis num ambiente privado e tirar partido da escalabilidade da Cloud pública. Facilita o cumprimento de normas em empresas críticas, como as financeiras, garantindo disponibilidade e redundância.
- Multicloud
Adopta serviços de múltiplos fornecedores, aumenta a segurança dos dados e optimiza cada área do negócio conforme as suas necessidades (desempenho, custos ou requisitos legais). Permite maior flexibilidade ao combinar soluções especializadas, sem depender de um único prestador.
É fundamental escolher um parceiro que disponibilize documentação clara, suporte contínuo e serviços ajustados à legislação, garantindo assim a melhor estratégia de Cloud para cada negócio, além de uma extensa oferta de soluções mais específicas ou mais abrangentes. A NOS disponibiliza mais de uma dezena de opções de virtualização, para uma panóplia ainda maior de serviços quando combinados os diferentes fornecedores de Cloud e data centers possíveis.
Casos práticos: quando a Cloud faz toda a diferença
A Cloud pode ser uma resposta efectiva em vários sectores e dimensões de negócio. Eis dois cenários que ilustram bem as potencialidades destas soluções para aumentar os níveis de segurança, cumprir todas as regulações e alavancar os negócios e operações.
Caso 1: O compliance officer cauteloso
João é o diretor de compliance e segurança da informação de uma instituição da área da saúde. Responsável por garantir que a empresa cumpre o RGPD, entre outras normas importantes, e que protege bem os dados dos clientes, João necessita de assegurar um serviço clínico seguro e financeiramente sustentável, com uma gestão adequada e segura de toda a informação. Qualquer interrupção ou fuga de dados pode comprometer a prestação de cuidados de saúde e afetar gravemente a imagem da instituição. Procura, assim, uma solução que ofereça inovação e agilidade, sem abdicar da segurança e do cumprimento das normas.
Solução Cloud Escolhida:
● Multicloud, que distribui cargas de trabalho por vários departamentos de um hospital ou consultórios de uma clínica, mantém a informação em diferentes Clouds, ajustando cada ambiente de trabalho às exigências de segurança e rapidez.
Vantagens:
● Robustez e Redundância: Cumpre o NIS2 ao distribuir cargas de trabalho, evitando pontos únicos de falha.
● Transparência em Auditorias: Disponibiliza relatórios e certificações que validam as boas práticas de segurança.
● Manutenção Simplificada: Centraliza a gestão de diferentes ambientes na mesma abordagem, facilitando a supervisão.
Caso 2: O CTO inovador, mas precavido
Mariana lidera uma equipa de desenvolvimento numa FinTech, onde o tratamento de dados financeiros impõe elevados padrões de segurança e conformidade. Para além de lançar novas funcionalidades com rapidez, é fundamental provar a entidades reguladoras e investidores que a plataforma é robusta e resiliente, minimizando riscos de interrupção ou fuga de dados.
Solução Cloud Escolhida:
● Cloud Híbrida, que privilegia um ambiente privado para as informações críticas e dados mais sensíveis, enquanto tira partido da Cloud pública para processos de teste e desenvolvimento, que exigem maior agilidade.
Vantagens:
● Segurança Reforçada: Os dados confidenciais ficam num ambiente dedicado, reduzindo probabilidades de acesso não autorizado.
● Flexibilidade: A parte pública da infraestrutura permite maior rapidez na implementação de novas funções ou serviços.
● Conformidade: Facilita o cumprimento de normas gerais e outras diretrizes do sector financeiro, como a DORA, ao assegurar controlo total sobre as informações sensíveis.
Estes exemplos podem ser aplicados a empresas do sector bancário, dos seguros, da tecnologia e de qualquer negócio ou instituição que lide com dados sensíveis. Por outro lado do ponto de vista prático, tanto a abordagem multicloud como a Cloud híbrida podem ajustar-se a cenários distintos de um mesmo setor, dependendo da estratégia e do grau de complexidade de cada organização.
A Cloud é hoje uma ferramenta-chave para promover inovação, agilidade, segurança, crescimento, compliance e eficiência nas empresas, desde que se escolha um fornecedor de confiança, capaz de dar apoio para enfrentar os desafios de uma regulação cada vez mais exigente. A aposta em soluções Cloud fortalece a competitividade das organizações e assegura a confiança de clientes, parceiros, reguladores ou associações do setor, bem como a sociedade em geral.
Conheça todas as soluções Cloud NOS aqui e tenha uma empresa mais segura e resiliente.
