A transformação digital consiste na integração de tecnologia digital em todas as suas áreas de negócio. Esta modernização permite às empresas alterar de forma radical a forma como operam, permitindo tirar partido da mais recente tecnologia para tornar o dia a dia dos seus trabalhadores e clientes mais simples e eficazes. Fique a conhecer os principais benefícios da transformação digital.
Uma experiência do cliente mais positiva
A transformação digital pode beneficiar não só os trabalhadores de uma empresa, mas também os seus clientes. Desde os serviços de apoio ao cliente, às páginas de internet, muitos são os serviços que pode aplicar para tornar a experiência dos seus clientes mais positiva.
Recolha de dados otimizada
A recolha de dados é uma operação diária e de grande importância para a grande maioria das empresas, mas a sua gestão pode ser um processo que se revela complexo e demorado. Porém, com a transformação digital a recolha e análise de dados pode tornar-se uma tarefa simples, permitindo às empresas tirar maior partido dos dados angariados.
Melhora a produtividade
A aposta em tecnologias de qualidade para auxiliar os seus trabalhadores na realização das suas tarefas permite às empresas melhorar a produtividade dos seus colaboradores. Serviços como o Microsoft 365 ou o Google Workspace oferecem grandes benefícios nesta área, fomentando a colaboração e facilitando a partilha de informação ou documentos.
Aumento dos lucros
Segundo o SAP Insights, a grande parte da maioria das empresas que passam pelo processo de transformação digital presenciam um aumento da sua eficiência e rentabilidade.
80% das organizações que concluíram a transformação digital registam um aumento dos lucros. - SAP Insights
Desde a produtividade, aos lucros, passando pela experiência dos seus clientes, estes são alguns dos benefícios que a sua empresa pode encontrar através da adoção da transformação digital.
(Crédito da Imagem: Vasin Lee via Shutterstock, ID 1590208255)
