Sabia que existe um dia para celebrar o seu negócio? O Dia Internacional das Micro, Pequenas e Médias Empresas comemora-se a 27 de junho e tem como objetivo enaltecer e lembrar a importância das PME para o desenvolvimento dos países, e das suas economias.
Gerir um negócio é um desafio constante e, por isso, decidimos aproveitar este dia para lhe trazer dicas úteis e práticas sobre quatro elementos indispensáveis a qualquer empresa moderna de sucesso: Inteligência Artificial Generativa, Centrais Telefónicas, Soluções de Marketing e Cibersegurança.
Invista num Copiloto sempre à sua disposição
A inteligência artificial generativa tem vindo a tornar-se cada vez mais popular e há cada vez mais chatbots a dar os primeiros passos no universo da IA Generativa em 2023. A Microsoft também já avançou neste âmbito, tendo criado uma das melhores ferramentas do mercado atualmente: falamos do Microsoft Copilot. Curioso? Saiba mais sobre a solução em “Microsoft Copilot: O que é e como pode ajudar a sua empresa”.
Mantenha-se sempre em linha
Uma central telefónica é essencial para todos os negócios. É natural que o cliente, ou possível cliente, tenha dúvidas quanto aos horários de funcionamento, à localização da loja, ao modo como se realiza a compra online, ou até como se devolve um produto. Quando não obtém uma resposta rápida, o consumidor tende a procurar uma alternativa na concorrência e isso é de evitar. Se pretende saber mais sobre a NOS Central Pro, convidamo-lo a ler “Central Telefónica e as utilidades práticas para a sua PME”.
43% dos ciberataques têm as PME como alvo, mas apenas 14% delas estão preparadas para se defender. - Accenture
Prima por uma cibersegurança à medida
Por fim, mas não menos importante, está a cibersegurança. Este tema O tema da cibersegurança é recorrente e fundamental, pois as PME são os maiores alvos destes crimes, precisamente pelo mito de que os hackers vão à procura das grandes empresas. A verdade é que estas grandes empresas possuem sistemas de cibersegurança complexos e avançados, difíceis de invadir. O mesmo não acontece com muitas PME que, por vezes, escolhem serviços gratuitos que não oferecem qualquer proteção. Assim, manter-se a par das últimas tendências da cibersegurança torna-se tão importante, quanto investir num serviço completo e profissional que inclua antivírus, antimalware, e sistemas de backup em cloud. Saiba mais sobre esta oferta em “Cibersegurança ao Alcance das PME”.
Neste Dia Internacional das PME, reflita sobre a situação atual da sua empresa e perceba quais as tecnologias e sistemas que estão em falta. O investimento pode ser faseado, focando-se primeiramente no que mais precisa, como a cibersegurança, elevando o negócio ao longo dos meses e dos próximos anos.
Encontre as melhores soluções de marketing de 2024
Manter-se a par da tecnologia existente e de como esta pode melhorar a experiência do seu cliente é fundamental. Por exemplo, se possui uma clínica, é importante fornecer consultas remotas. Já no caso da hotelaria, é fundamental ter um sistema de gestão dedicado às suas necessidades. Se pretende encontrar as respostas a estes problemas, leia “Marketing: As ferramentas que vão modernizar a sua PME hoje”.
43% dos ciberataques têm as PME como alvo, mas apenas 14% delas estão preparadas para se defender. - Accenture
(Crédito da Imagem: insta_photos via Shutterstock, ID: 2353012835)
