Contra tempestades e hackers: a Cloud é o porto seguro do seu negócio

Uma tempestade deitou abaixo a rede energética, provocou inundações que dificultaram o acesso às instalações e equipamentos, e causou um curto circuito que danificou o sistema elétrico da empresa, com consequências para o sistema informático. Parece um cenário catastrófico - e é -, mas não se trata de uma situação assim tão rara, sendo cada vez mais comum, a par de outros fenómenos climáticos extremos. Este é apenas um dos muitos exemplos de ameaças às infraestruturas informáticas e aos servidores de empresas e instituições, que podem tornar os sistemas inoperacionais, causando graves prejuízos aos negócios.

É necessário que as empresas consigam identificar os riscos e iniciar estratégias de prevenção e mitigação. A solução passa por sistemas mais bem desenvolvidos e protegidos, e por redundância que assegure a manutenção dos dados, do software e a continuação das operações em geral. A melhor forma de isso ser prevenido é com a adoção de serviços Cloud, que trazem uma camada extra de segurança.

Quais as ameaças aos sistemas informáticos das empresas?

A perda de dados pode ir desde falhas no software a danos físicos nos equipamentos informáticos, sem esquecer os ciberataques. E para muitas situações, o erro humano é a principal causa do problema, por ação involuntária ou omissão de determinada diligência informática.

-        Falhas no hardware. Podem ser defeitos nos dispositivos, como discos rígidos; danos nos equipamentos ou sistemas de armazenamento de dados, por acidente com maquinaria ou outro; perda de energia; ou inoperacionalidade dos sistemas de refrigeração e ventilação desses espaços.

-        Erros humanos. Dados ou arquivos apagados por engano, falta de manutenção de equipamentos ou de atualizações dos sistemas, partilha involuntária de dados confidenciais ou falta de cuidado no acesso a sites ou aplicações maliciosas são alguns dos exemplos de falhas humanas a nível de segurança informática.

-        Ciberataques. Seja possível ou não evitar ataques informáticos, ações como malware, ransomware, phishing e spyware são cada vez mais comuns, com os hackers a terem acesso a tecnologia avançada que vai contornando as defesas das empresas.

-        Fenómenos naturais. Dependendo das zonas, desastres como incêndios, temperaturas excessivas, inundações, terramotos e tempestades severas são também riscos acrescidos para o sistema informático e de armazenamento de dados das empresas.

-        Erros de software. Erros de programação, bugs, ficheiros corrompidos e problemas de compatibilidade podem levar a perda de dados ou a dificuldades de acesso, causando inoperabilidade, seja momentânea ou prolongada.

-        Falhas na rede. Problemas na rede de internet, como interrupções na conexão ou na transmissão de dados também são motivo de atrasos, falhas na transferência de ficheiros e mesmo perda de dados ou dados incompletos.

Como manter o negócio operacional?

Além do custo que acarreta a manutenção de sistemas informáticos completos, com servidores atualizados e medidas de segurança física e digital, a instalação destes equipamentos não fica livre de riscos de segurança. E em caso de ciberataque ou de um acidente catastrófico, a grande maioria das empresas não sobrevive ou resiste apenas alguns anos.  A proteção efetiva das operações passa pela utilização de soluções redundantes, da Cloud, que afasta os riscos físicos e diminui largamente as ameaças ou erros informáticos.

As soluções Cloud podem abranger desde o armazenamento de dados até ao suporte e alojamento de todas as operações, tanto de software interno como de sites externos. Essas soluções garantem agilidade, simplicidade operacional e segurança, eliminando a necessidade de equipamentos complexos e dispendiosos, bem como de uma equipa dedicada. Sem esquecer a escalabilidade, uma questão fundamental nas empresas em crescimento ou nos setores em que passam por períodos de pico, como a área comercial.

Vantagens da Cloud em detalhe

Numa economia em constante evolução, em que a competitividade, a inovação e a eficiência são garantes de sustentabilidade e sucesso económico das empresas, a Cloud surge como uma ferramenta que desde logo permite reduzir substancialmente os custos operacionais informáticos, seja a menor necessidade de equipamentos e espaços para os instalar, seja de recursos humanos para assegurar o seu bom funcionamento e constante atualização. E existem vários outros fatores diferenciadores que tornam a sua adoção decisiva para os mais variados tipos de empresas, principalmente em termos de reforço de segurança.

Resiliência dos sistemas

A Cloud é uma alternativa segura aos servidores e outros sistemas informáticos in-house, sujeitos a fenómenos climáticos ou rupturas energéticas. Os servidores estão alojados em data centers remotos, com a multicloud a alargar essa proteção a várias Clouds distintas. Os provedores de Cloud asseguram uma monitorização e testes constantes à sua segurança. E na eventualidade de falhas generalizadas a nível interno, a Cloud oferece melhores opções de recuperação de ficheiros e continuidade das operações. A NOS, por exemplo, disponibiliza os serviços Backup as a Service e Disaster Recovery as a Service, para um nível superior de resiliência.

Proteção de dados

Outra das vantagens da Cloud é a proteção de informações e dados pessoais - seja de funcionários de uma empresa ou clientes - garantindo mais facilmente a conformidade com regras ou legislações nacionais e internacionais, como o RGPD. Ou por outro lado a necessidade de retenção dos dados por longos períodos de tempo. Estes aspetos são normalmente um quebra-cabeças para empresas que tentam lidar com essa regulação internamente. Com data centers próprios ou através de fornecedores externos; gestão centralizada, intelligence e os melhores standards de encriptação e acessos, as soluções Cloud da NOS garantem o melhor armazenamento, proteção e privacidade de dados.

Prevenção de ataques

A Cloud protege os dados, mas também a operação como um todo, com os mais avançados mecanismos de segurança, que podem ser personalizados em função dos requisitos. Num qualquer serviço Cloud são coletados e analisados enormes volumes de informação, que detetam todo o tipo de ameaças, além de serem monitorizados constantemente de forma a encontrar novas vulnerabilidades e avaliar a necessidade de prevenção acrescida. Para prevenir o erro humano, os acessos são bem definidos, com uma entrada fácil apenas para quem tem as autorizações.

Competências e profissionais dedicados

Os provedores de Cloud como a NOS dedicam-se profundamente ao desenvolvimento e melhoria destes serviços, com investigação e inovação. Além disso, contam com os melhores profissionais da área, o que permite a uma empresa que adote soluções Cloud aceder a esse know-how e técnicos especializados. No caso da NOS, além da utilização fácil do serviço e do acesso a portais intuitivos para a gestão do dia a dia, há apoio especializado 24h.

Atualização constante

A monitorização dos sistemas Cloud não se dedica apenas à proteção contra ciberataques, tem como objetivo melhorar a performance e a rapidez das operações, um processo que requer maior investimento e profissionais no caso de sistemas legacy, fisicamente presentes nas empresas. As atualizações na Cloud não são apenas programadas, são constantemente procuradas - nomeadamente com recurso a IA - de forma a rever a eficiência das operações, na maioria das vezes sem qualquer intervenção de quem utiliza o serviço ou constrangimentos.

A NOS disponibiliza soluções Cloud corporativas de fácil implementação, flexíveis e seguras, com infraestrutura pública, privada, híbrida ou multicloud, asseguradas pela própria NOS ou por parceiros tecnológicos de referência como a Google, a Microsoft ou a Amazon Web Services. A qualidade e inovação destas soluções foi reconhecida com o prémio Google Cloud Demand Creation Activity Award, destacando a NOS como um dos principais impulsionadores da adoção de serviços Cloud na Europa. Entre as suas ofertas inovadoras, destaca-se o NOS MultiCloud Storage, que permite armazenar dados simultaneamente em três Clouds distintas através de uma única interface, garantindo máxima segurança e disponibilidade. Para reforçar a proteção, os ficheiros são encriptados e segmentados, sendo cada parte armazenada separadamente, reduzindo o risco de perda ou comprometimento de dados. Assim, as empresas beneficiam de maior resiliência sem necessidade de investir em infraestrutura própria.

Vantagens concretas da utilização de serviços Cloud NOS:

-        Integração com softwares de backup;

-        Cópia automática de ficheiros;

-        Sincronização de ficheiros;

-        Redundância do armazenamento;

-        Monitorização da segurança e criptografia;

-        Apoio na definição de acessos e da política de segurança;

-        Armazenamento possível em data centers nacionais NOS;

-        Conformidade com regulamentação;

-        Redução de espaço no disco;

-        Imutabilidade dos dados;

-        Arquivo de dados multimédia, como gravações de câmaras;

-        Acessibilidade de toda a informação;

-        Redução de custos.

Com a Cloud o seu negócio flui melhor, a começar pela produtividade dos seus colaboradores, que conseguem ter mais agilidade na utilização de software empresarial, em qualquer lugar. Descubra neste artigo como a Cloud traz mais vantagens ao trabalho remoto e híbrido ou saiba mais sobre os serviços da Cloud NOS aqui.