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Devolva o router antigo
Entregue o seu router antigo com o cabo com transformador nos 30 dias seguintes à instalação do novo router, numa loja NOS. Consulte as lojas NOS disponíveis para devolução do seu equipamento.
Também pode ligar-nos para combinarmos uma recolha gratuita sua morada.
Caso não devolva os equipamentos até à data limite, teremos de lhe pedir que nos pague uma indemnização por não os devolver.
Resolver problemas técnicos
Se tiver problemas com a internet fixa, experimente a nova funcionalidade que permite resolver problemas remotamente ou, se for caso disso, enviar um técnico a sua casa.
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