Identifique a box Iris
Confirme que esta é a sua box, para garantir que a informação que disponibilizamos está ajustada.
Instale a sua nova box
Devolva a box antiga
Entregue a sua box antiga com o cabo com transformador nos 30 dias seguintes à instalação do novo router, numa loja NOS. Consulte as lojas NOS disponíveis para devolução do seu equipamento.
Em alternativa ligue-nos para combinarmos uma recolha gratuita na morada que nos indicar.
Se 30 dias após ter recebido a nova box não tiver feito devolução da antiga, a box antiga será cobrada como box adicional.